Stwórzcie instytucję, w której ludziom zabroni się przejawiać ciekawość, a nie będą ciekawi.
Tom Peters, Liberation Management
Spotkałam się z twierdzeniem, że asertywność to tylko umiejętność mówienia "nie". Jakże to uproszczone pojmowanie asertywności. To czym tak naprawdę jest asertywność?
